El objetivo de nuestra estrategia es captar a las personas y fidelizarlos, para ello utilizaremos procesos que nos pueden ordenar y ayudar a tener una mayor visión de lo que queremos lograr. Compartimos el proceso estudiado el cual refleja cómo podemos lograr de forma ordenada este objetivo.
El proceso consta de 4 fases importantes y es el inicio para generar una estrategia de comunicación y profundizar en cada punto.
1. LA PRIMERA FASE DEL PROCESO ES “ATRAER”, es decir, lograr captar la atención de las personas que tienen necesidades y están buscando información que solucionen sus dificultades. Debemos llamar su atención y hacer que visiten nuestra comunidad, CCVIET. Jueces 4:7; Oseas 2:14; Juan 12:32
¿Cómo lo hacemos? postear en redes, escribir invitaciones atrayentes e informando sobre nuestra comunidad. Cuando un futuro personaje potencial necesita información, leerá la nuestra. Por ello es importante tener palabras claves, especiales, que estén dirigidas al futuro convertido para que vean y lean nuestra información.
2. LA SEGUNDA FASE DEL PROCESO ES “REGISTRAR/CONVERTIR”. Aquí se debe empatizar; luego, hacer uso del Formulario de contacto para poder generar nuestra base de datos y continuar con nuestro proceso. 2Reyes 25:19; 1Crónicas 4:22; Salmos 51:13; Isaías 49:11
3. SIGUIENDO CON EL PROCESO DEBEMOS “CERRAR O ACERCAR”, es decir que aquellos seguidores sean, ahora, nuestros amigos. Al obtener información, mediante el formulario de contacto, pasamos a definir e idear, para generar contenidos que sean relevantes y novedosos y que den esperanza y soluciones a sus necesidades. Mateo 9:12; 14:16; Marcos 2:17; Efesios 4:28; Tito 3:14; Romanos 12:13; Filipenses 2:25, 4:16; 2Corintios 6:4,12:10; Proverbios 17:17, 18:24, 27:10; Mateo 11:19; Juan 15:15
4. EL ÚLTIMO PASO DE ESTE PROCESO ES “DELEITAR”, lograr que nuestros amigos pasen de ser seguidores a promotores de nuestra estrategia. En primer lugar, usaremos nuestro flujograma de seguimiento y atención al nuevo convertido y/o reconciliado. Si logramos completar este proceso de captar a personas hasta la etapa final, debemos fidelizarlos y conducirlos al estudio bíblico para su respectivo discipulado.
Salmos 133:1, 37:4
Cada etapa tiene un desarrollo para pasar de una fase a otra, lo importante es conocer lo que nuestro público objetivo necesita y generar contenidos relevantes y de interés.
Conocer las necesidades de las personas hará que podamos generar estrategias más aterrizadas, contar con contenidos que sean de utilidad y conseguir cristianos fieles y que retransmitan la estrategia tal como lo aprendieron de nosotros.